Risposta alle domande più comuni
Attenzione: con l’aggiornamento del firmware tutte le applicazioni e i dati all’interno
della iDisplay verranno persi. Salvare i dati prima di effettuare le successive istruzioni.
Per eseguire l’aggiornamento:
1) Verificare prima la versione della board presente nella iDisplay:
Andando su “impostazioni” appare un menù laterale, scegliere la voce “Informazioni di sistema” e leggere la versione del software se finisce per X1, X1.2 o X2.
2) Come preparare il firmware:
Scaricare e scompattare il firmware corrispondente alla versione del software mettendolo su una pendrive vuota formattata in FAT32 e collegarla in una delle porte USB posteriori della iDisplay.
Si consiglia la formattazione della pendrive con il tool predefinito di Windows o in alternativa tramite software Rufus, impostando FreeDos come "Selezione Boot", schema partizione "MBR" e controllare che file system sia FAT32.
CODICE FIRMWARE terminante con | Update File |
X1 & X1.2 | Download |
X2 | Download |
x3 | Download |
3) Come eseguire l’aggiornamento:
Sempre su “impostazioni” scegliere la voce del menù “Aggiornamento di sistema”, “Aggiornamento locale” e premere su “Aggiorna”.
Partito l’aggiornamento il Led frontale lampeggerà di verde e rosso. Attendere che arrivi al 100% senza spegnere il prodotto.
L’interactive Display potrebbe presentarsi al riavvio in versione splitscreen suddivisa in due schermi.
Prendere il telecomando, premere i tasti “source” e “2”, “5”, “8” e “0”, e nel menù che comparirà (factory menù/menù di fabbrica), selezionare la categoria “General Options” e poi impostare la voce “Divisione Pannello” a “TWO” . Riavviare l’iDisplay.
Ripristino&update senza avvio del sistema
In caso l'update non dovesse essere trovato dall'aggiornamento locale eseguito tramite l'app impostazioni
contemporaneamente i tasti power e Volume+ come indicato in foto.
Procedura per nuovi modelli senza tasti volume frontale:
- spegnere completamente l'interactive dal tasto posto sul lato inferiore destro ( accanto al cavo di alimentazione )
- tenere premuto il tasto POWER frontale
- accendere l'interactive con il tasto inferiore destro e continuare a tener premuto il tasto POWER frontale per circa 5 sec
- attendere il completamento dell'operazione di aggiornamento ( circa 15 min )
Hai incontrato problemi nell'effettuare l'aggiornamento?
- Capacità della pendrive: Consigliamo di utilizzare chiavette da 4GB a 16GB
- Il sistema risponde INVALID DATA?
Controllare di aver collegato la pendrive nelle USB posteriori o laterali (non frontali)
Nel formattare la pendrive, controllare che il dispositivo creato sia avviabile (MBR) e con file system FAT32
I file da copiare sono da spostare all'interno della root della pendrive, ma non dentro ad una cartella
Il file scaricato è in corrispondenza con la lavagna. Se non lo si conosce, aprire un ticket per conoscere la versione corretta da utilizzare.